Projektmanager (m/w/d) für den Bereich Service. Schwerpunkt: Optimierung ERP-System und externe Servicemodule

Wir sind ein erfolgreiches mittelständisches Unternehmen mit internationaler Ausrichtung. Als technologischer Schrittmacher treiben wir die Entwicklung, Produktion und den Vertrieb modernster Verkaufsautomaten sowie Rücknahmesysteme voran. Umfangreiche Serviceaktivitäten runden unser Portfolio ab. 

Wer unsere Automaten kennt, weiß, wie viel Leidenschaft für Technik, Design und Funktionalität in unserer  Arbeit steckt.  

Mit höchsten Ansprüchen an Qualität, Zuverlässigkeit und Kundenorientierung bieten wir individuelle Lösungen, umfassende Serviceleistungen und kompetente Beratung – seit über 130 Jahren. Lassen Sie sich von uns als Arbeitgeber inspirieren, verstärken Sie unser Team und lassen Sie uns gemeinsam Zukunft gestalten.

• Analysieren und Erstellen von Projektaufträgen sowie Abstimmen von Projektanträgen mit den Auftraggebern 
• Fokus auf Projekte hinsichtlich interner Servicemodule (u.a. Wartungsvertrags-, Versand-, Vertriebsauftragsmodul) und externen Servicemodule (u.a. Dispositionstools, KI-Module, Technikerclient, Versandsoftware, Webshop) 
• Ableitung von Pflichtenheften aus internen Anforderungen sowie ggfs. Klärung offener Punkte unter Berücksichtigung Budget, Termine, Kapazität   
• Kommunikation über Abweichungen vom geplanten Projektablauf und ggfs. Einleitung von Eskalationsmaßnahmen  
• Abstimmung mit Projektleitern und externen Softwareentwicklern  
• Durchführung von Tests und Softwarefreigabe 
• Erstellung erforderlicher Reports, Erstellung und Pflege von KPIs sowie Prozessdokumentation 
• Schulen der Mitarbeiter und anschließende Anwenderbetreuung

• Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation  
• Berufserfahrung im genannten Bereich wünschenswert 
• Gute MS-Office-Kenntnisse sowie vertiefte Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen und Projektmanagement-Tools 
• Betriebswirtschaftliches Verständnis, analytisches und konzeptionelles Denken 
• Organisationsgeschick, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise 
• Hohe Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit, Kundenorientierung und Kostenbewusstsein 

• Freiräume für die eigene Entwicklung sowie spannende und verantwortungsvolle Aufgaben
• Eine Beschäftigung mit Zukunftsperspektive in einem modernen Arbeitsumfeld
• Neben attraktiven Vergütungsmöglichkeiten bieten wir Ihnen auch sehr gute Rahmenbedingungen
• Uns zeichnet aus, dass wir sowohl den Menschen als auch die Umwelt im Blick haben
• Als Familienunternehmen ist uns wichtig, dass Sie mit Ihren beruflichen und privaten Zielen in Balance bleiben

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung für diese interessante, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit.

Wer unsere Automaten kennt, weiß, wie viel Leidenschaft für Technik, Design und Funktionalität in unserer Arbeit steckt. Mit höchsten Ansprüchen an Qualität, Zuverlässigkeit und Kundenorientierung  bieten wir  individuelle Lösungen, umfassende Serviceleistungen und kompetente Beratung – seit über 130 Jahren. Wir sind immer auf der Suche nach erfahrenen Köpfen, Experten auf ihrem Gebiet, innovativen Quereinsteigern, Querdenkern und Ideengebern. Lassen Sie sich von uns als Arbeitgeber inspirieren, verstärken Sie unser Team und lassen Sie uns gemeinsam Zukunft gestalten.