Mitarbeiter (m/w/d) Service-Center
Ihre Aufgaben
- Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden und beraten und betreuen diese telefonisch
- Die Aufnahme sowie die Bearbeitung von Reklamationen fällt mit in Ihr Aufgabengebiet, somit steuern sie aktiv das Beschwerdemanagement
- Sie kontrollieren und prüfen die Automatenkonfigurationen und die dazugehörigen Datenbanken
- Sie erstellen Dokumentationen als Basis zur Rechnungslegung
Ihr Profil
- Sie haben eine kaufmännische oder technische Ausbildung abgeschlossen
- Eine hohe Serviceorientierung bzw. Dienstleistungsbereitschaft bereiten Ihnen Freude
- Sie verfügen über gute PC-Kenntnisse
- Die Bereitschaft zur Arbeit in Wechselschicht und an Samstagen (nach Schichtplan) bringen Sie mit
- Von Vorteil wären technisches Englisch
- Flexibilität, Teamgeist und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit runden Ihr Profil ab
Wir bieten Ihnen
- Freiräume für die eigene Entwicklung sowie spannende und verantwortungsvolle Aufgaben
- Eine Beschäftigung mit Zukunftsperspektive in einem modernen Arbeitsumfeld
- Neben attraktiven Vergütungsmöglichkeiten bieten wir Ihnen auch sehr gute Rahmenbedingungen
- Uns zeichnet aus, dass wir sowohl Menschen als auch die Umwelt im Blick haben
- Als Familienunternehmen ist uns wichtig, dass Sie mit Ihren beruflichen und privaten Zielen in Balance bleiben
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung für diese interessante, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit.
Bitte bewerben Sie sich online mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen - unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung - direkt unter dem Stellenangebot
Tätigkeitsbereich
KundenserviceKarrierestufe
BerufseinsteigerArbeitszeit
VollzeitStandort
Ziolkowskistraße 8, 98693 Ilmenau, DeutschlandWer unsere Automaten kennt, weiß, wie viel Leidenschaft für Technik, Design und Funktionalität in unserer Arbeit steckt. Mit höchsten Ansprüchen an Qualität, Zuverlässigkeit und Kundenorientierung bieten wir individuelle Lösungen, umfassende Serviceleistungen und kompetente Beratung – seit über 130 Jahren. Wir sind immer auf der Suche nach erfahrenen Köpfen, Experten auf ihrem Gebiet, innovativen Quereinsteigern, Querdenkern und Ideengebern. Lassen Sie sich von uns als Arbeitgeber inspirieren, verstärken Sie unser Team und lassen Sie uns gemeinsam Zukunft gestalten.
Nutzen Sie Ihre Chance, werden Sie Teil des Sielaff Teams!