
Mitarbeiter im Service-Center (m/w/d)
Wer wir sind
Die Sielaff Software & Service GmbH& Co. KG entwickelt Software für Vending-Automaten und Rücknahme-systeme und betreibt ein Service-Center, das die Kunden schnell und unkompliziert bei ihren Aufgaben unterstützt. Mit einem breiten Branchenwissen aus der Automation von Dienstleistungen und einer ausgeprägten Expertise in den Bereichen Human Machine Interface, Bildverarbeitung, Embedded Systems und Fernwartung sind wir ein zuverlässiger Engineering Partner.
Ihre Aufgaben:
- Telefonische Kundenberatung und -betreuung
- Beschwerdemanagement, Reklamationsannahme und Bearbeitung auftretender Automatenprobleme
- Kontrolle und Prüfung der Automatenkonfigurationen und Datenbanken
- Durchführung von Dokumentationen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in einem IT- oder technischem Umfeld
- Gute PC-Kenntnisse
- Offener Umgang mit Kunden
- Bereitschaft zur Schicht- und Samstagsarbeit
- Technisches Englisch von Vorteil
- Flexibilität, Teamgeist und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Wir bieten:
- Herausfordernde, abwechslungsreiche Aufgaben und ein engagiertes Team
- Eine Beschäftigung mit Zukunftsperspektive
- Kostenlose Heißgetränkeverpflegung an unseren Automaten
- und viele weitere interessante Arbeitgeberleistungen
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung für diese interessante, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit.
Bitte bewerben Sie sich online mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen, unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung, auf unserer Homepage direkt unter dem Stellenangebot.
Scope of activities
Customer serviceCareer level
ProfessionalLocation
Ziolkowskistraße 8, 98693 Ilmenau, GermanyEmployment type
Full timeWer unsere Automaten kennt, weiß, wie viel Leidenschaft für Technik, Design und Funktionalität in unserer Arbeit steckt. Mit höchsten Ansprüchen an Qualität, Zuverlässigkeit und Kundenorientierung bieten wir individuelle Lösungen, umfassende Serviceleistungen und kompetente Beratung – seit über 130 Jahren. Wir sind immer auf der Suche nach erfahrenen Köpfen, Experten auf ihrem Gebiet, innovativen Quereinsteigern, Querdenkern und Ideengebern. Lassen Sie sich von uns als Arbeitergeber inspirieren, verstärken Sie unser Team und lassen Sie uns gemeinsam Zukunft gestalten.
Nutzen Sie Ihre Chance, werden Sie Teil des Sielaff Teams!