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Teamleiter (m/w/d) Customer Service RVM - Job Herrieden - Sielaff Stellenangebote

Teamleiter (m/w/d) Customer Service RVM

Wir sind ein erfolgreiches mittelständisches Unternehmen mit internationaler Ausrichtung. Als technologischer Schrittmacher treiben wir die Entwicklung, Produktion und den Vertrieb modernster Verkaufsautomaten sowie Rücknahmesysteme voran. Umfangreiche Serviceaktivitäten runden unser Portfolio ab.

Ihre Aufgaben

  • Leitung der Aktivitäten des Teams Customer Service – RVM
  • Weiterentwicklung, Steuerung, Planung und Koordination des Teams Customer Service RVM zur Sicherstellung der Kundenbedürfnisse mit technischer und kaufmännischer Abwicklung der Aufträge bis zur Rechnungslegung
  • Führung der Mitarbeiter des Verantwortungsbereiches in disziplinarischer und fachlicher Hinsicht.
  • Koordination der Auftragseinlastung und Abstimmung mit dem Vertrieb, der Montage und der PPS
  • Mitarbeit bei der Erstellung und Anpassung des Vertriebs-Forecasts und Ableitung von Planzahlen sowie Monitoring der Prozesse
  • Zusammenarbeit mit Kunden und den Fachbereichen zur Erreichung der bestmöglichen Kundenzufriedenheit.
  • Optimierung der bestehenden CS Systeme auch im Hinblick auf die Internationalisierung sowie Absicherung von Dokumentationen (Erfassung von Daten und deren Pflege)
  • Mitarbeit bei Projekten, Übernahme von Teilprojekten

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kauf. und/oder techn. Berufsausbildung mit einer Aufstiegsqualifizierung zum Techniker, Meister, Fachwirt, Betriebswirt
  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
  • Erste Führungserfahrung erforderlich
  • Verantwortungsbewusstsein und Durchsetzungsfähigkeit
  • Kommunikationsfähigkeit mit einer hohen Belastbarkeit
  • Unternehmerisches Denken
  • Englische Sprachkenntnisse

Wir bieten

  • Ihnen Freiräume für die eigene Entwicklung sowie spannende und verantwortungsvolle Aufgaben
  • Eine Beschäftigung mit Zukunftsperspektive in einem modernen Arbeitsumfeld
  • Neben attraktiven Vergütungsmöglichkeiten bieten wir Ihnen auch sehr gute Rahmenbedingungen
  • Uns zeichnet aus, dass wir sowohl Menschen als auch die Umwelt im Blick haben
  • Als Familienunternehmen ist uns wichtig, dass Sie mit Ihren beruflichen und privaten Zielen in Balance bleiben

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung für diese interessante, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit.

Bitte bewerben Sie sich online mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen und Ihres Gehaltswunsches- unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins - direkt unter dem Stellenangebot:
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Wer unsere Automaten kennt, weiß, wie viel Leidenschaft für Technik, Design und Funktionalität in unserer Arbeit steckt. Mit höchsten Ansprüchen an Qualität, Zuverlässigkeit und Kundenorientierung  bieten wir  individuelle Lösungen, umfassende Serviceleistungen und kompetente Beratung – seit über 130 Jahren. Wir sind immer auf der Suche nach erfahrenen Köpfen, Experten auf ihrem Gebiet, innovativen Quereinsteigern, Querdenkern und Ideengebern. Lassen Sie sich von uns als Arbeitgeber inspirieren, verstärken Sie unser Team und lassen Sie uns gemeinsam Zukunft gestalten.
 

Sielaff ist ein Unternehmen mit starkem Fundament und gesundem Wachstum. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind dabei unsere wertvollste Basis. Deshalb legen wir als Familienunternehmen einen großen Wert auf eine nachhaltige Personalpolitik und bieten beste Karrierechancen in einem angenehmen und zukunftssicheren Arbeitsumfeld.
Nutzen Sie Ihre Chance, werden Sie Teil des Sielaff Teams!

 

Contact

Kathrin Steinmetz
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