Mitarbeiter 2nd-Level Support (m/w/d) - Job Ilmenau - Sielaff Stellenangebote

Mitarbeiter 2nd-Level Support (m/w/d)

Die Sielaff Software & Service GmbH & Co. KG entwickelt Software für Vending-Automaten und Rücknahmesysteme und betreibt ein Service-Center, das die Kunden schnell und unkompliziert bei ihren Aufgaben unterstützt. Mit einem breiten Branchenwissen aus der Automation von Dienstleistungen und einer ausgeprägten Expertise in den Bereichen Human Machine Interface, Bildverarbeitung, Embedded Systems und Fernwartung sind wir ein zuverlässiger Engineering Partner.

Ihre Aufgaben

  • Diagnose und Analyse von Hardwaredefekten und Softwarefehlern sowie proaktive Fehleranalyse
  • Vorbereitung und Durchführung von Kundenkonfigurationen und Projektvorhaben
  • Inbetriebnahme von Leergutrücknahmeautomaten per Fernzugriff
  • Telefonische Unterstützung von Technikern im Außendienst

Ihr Profil

  • Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung
  • Hohes technisches Interesse
  • Mehrjährige Erfahrung in 1st / 2nd Level Bereichen
  • Souveräner Umgang mit MS-Office, weitere IT-Tools wünschenswert
  • Gute Englischkenntnisse
  • Hohe Serviceorientierung, Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit

Wir bieten Ihnen

  • Eine Beschäftigung mit Zukunftsperspektive in einem innovativen Technologieumfeld
  • Ein engagiertes Team und herausfordernde Aufgaben
  • Einen sicheren Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung für diese interessante, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit.

Bitte bewerben Sie sich vorzugsweise online mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen, unter Angabe Ihres frühestmögilchen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung auf unserer homepage direkt unter diesem Stellenangebot.
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Wer unsere Automaten kennt, weiß, wie viel Leidenschaft für Technik, Design und Funktionalität in unserer Arbeit steckt. Mit höchsten Ansprüchen an Qualität, Zuverlässigkeit und Kundenorientierung  bieten wir  individuelle Lösungen, umfassende Serviceleistungen und kompetente Beratung – seit über 130 Jahren. Wir sind immer auf der Suche nach erfahrenen Köpfen, Experten auf ihrem Gebiet, innovativen Quereinsteigern, Querdenkern und Ideengebern. Lassen Sie sich von uns als Arbeitergeber inspirieren, verstärken Sie unser Team und lassen Sie uns gemeinsam Zukunft gestalten.
 

Sielaff ist ein Unternehmen mit starkem Fundament und gesundem Wachstum. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind dabei unsere wertvollste Basis. Deshalb legen wir als Familienunternehmen einen großen Wert auf eine nachhaltige Personalpolitik und bieten beste Karrierechancen in einem angenehmen und zukunftssicheren Arbeitsumfeld.
Nutzen Sie Ihre Chance, werden Sie Teil des Sielaff Teams!

 

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